“迎著新的太陽,開始新的一天。我忠實(shí)于我的崗位,忠誠于我的公司,團(tuán)結(jié)于我的伙伴,創(chuàng)效是我的追求,安全是我的使命。用心做事,履盡職責(zé),學(xué)會(huì)分擔(dān),享受快樂,讓激情燃燒于每一分鐘”。每天早晨一上班,貸款公司的全體員工便列隊(duì)開始了一天的第一項(xiàng)工作——晨誓。
貸款公司員工正在宣讀晨誓誓詞
為了規(guī)范管理、打造全新的服務(wù)文化、提升員工的服務(wù)意識(shí)、提高員工的工作熱情,以良好的整體形象面向社會(huì)、面對(duì)客戶,10月21日起公司開始實(shí)行晨誓、晨會(huì)和工作日志制度,規(guī)定每天上班前由員工輪流領(lǐng)讀晨誓誓詞。
晨誓結(jié)束后舉行晨會(huì),由公司總經(jīng)理王仁發(fā)主持。主要是對(duì)前一天的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng),并對(duì)當(dāng)天工作進(jìn)行全面細(xì)致的布置。通過晨會(huì)的開展,解決了昨天工作中存在的問題,為新一天的工作注入了活力。
為了更好地推動(dòng)工作,提高工作效率和員工的責(zé)任感,貸款公司開展了員工工作日志制度。使每位員工都能清楚自己今天做了哪些工作,哪些工作還沒有做,自己心里有一個(gè)工作算盤,如何合理安排時(shí)間,去有效落實(shí)工作,把工作干得更好,更出色。公司還規(guī)定每半月亮工作日志、談感悟。同時(shí)通過工作日志,也能具體掌握全體員工的工作概況,對(duì)工作中的得與失,起到很好的檢驗(yàn)和總結(jié)作用。
(貸款公司 耿春梅 報(bào)道)