董事長(zhǎng)心語(yǔ):眼下集團(tuán)公司有著眾多的青工大學(xué)生,他們不僅思想活躍,反映出的問(wèn)題也不少,或許是他們對(duì)中捷石化傳統(tǒng)的親情文化感受膚淺,或許是他們心中建立的期望過(guò)于理想化,但是不管怎樣,留才、用才、育才,是中捷石化企業(yè)文化中“以人為本”的關(guān)鍵。
贊美如歌,鼓勵(lì)如曲,撥動(dòng)心弦,奏出悅?cè)似拢?/p>
贊美如詩(shī),鼓勵(lì)如詞,抑揚(yáng)頓挫,吟出豪情壯志;
贊美如畫,鼓勵(lì)如圖,色彩絢麗,繪出錦繡山河……
贊美與鼓勵(lì),是我們一生當(dāng)中不可或缺的。記得小時(shí)候剛學(xué)會(huì)背誦古詩(shī),最渴望得到的是父母聽后那一句贊美的話語(yǔ);上學(xué)之后,每當(dāng)破解難題,最期望得到的是老師那一個(gè)贊許的微笑;當(dāng)步入工作后,最希望得到的是領(lǐng)導(dǎo)那一個(gè)肯定的眼神??梢哉f(shuō),贊美與鼓勵(lì)一直伴隨著我們的成長(zhǎng)。
現(xiàn)在的我們都已長(zhǎng)大成家,每天奮斗在不同的工作崗位,任何的工作都不會(huì)一帆風(fēng)順,或多或少都會(huì)遇到這樣或那樣的難題,但我們應(yīng)該永不放棄,努力做好。在這個(gè)過(guò)程中我們最希望得到領(lǐng)導(dǎo)的支持,能給予我們奮斗力量的,那就是贊美。
有這樣一則故事——“美國(guó)著名績(jī)效管理顧問(wèn)艾倫曾在美國(guó)陸軍部擔(dān)任訓(xùn)練軍官,她曾在多次演講中分享過(guò)發(fā)生在訓(xùn)練中的一則故事:
有一位非常嚴(yán)肅的上校給士兵上課時(shí),幾乎從來(lái)不贊美他們,在他看來(lái),那些華而不實(shí)的語(yǔ)言,并不能給予士兵任何實(shí)質(zhì)上的幫助。
雖然這位上校很難相處,但不可否認(rèn)的是,他對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),的確非常優(yōu)秀。訓(xùn)練課程結(jié)束之后,這位上校的上司——一位將軍,對(duì)他的工作表現(xiàn)很滿意,于是找了一張紙,在上面寫了很多激勵(lì)的話,另外還寫了一句贊美的話:‘你實(shí)在太棒了!’寫完之后,將軍把這張紙折成了一張精美的卡片,然后把上校叫到辦公室,遞給他這張卡片,并對(duì)他大加贊美。上校打開卡片,看到卡片上寫的話驚呆了,凝視將軍半晌,然后走出了辦公室。
將軍對(duì)上校的這種反應(yīng)感到很奇怪,心里一直犯嘀咕:莫非自己做錯(cuò)了什么,或者不小心冒犯了他?左思右想,將軍坐立難安,于是走出了辦公室,準(zhǔn)備去找上校開門見山地談一談,結(jié)果發(fā)現(xiàn)上校正興高采烈地拿著自己給他寫的卡片向周圍的人炫耀。
這位原本對(duì)贊美之詞不屑一顧的上校,從將軍手中獲得那張卡片之后,感受到了贊美的巨大魅力,于是專門定制了一批精美的卡片,用來(lái)贊美他的士兵、朋友和家人?!?/p>
一句贊美的話語(yǔ),一個(gè)贊許的微笑,一個(gè)肯定的眼神,真的能給人帶來(lái)意想不到的力量。工作中,批評(píng)與贊美是相輔相成的,人嘛,難免會(huì)犯錯(cuò),但錯(cuò)誤也分很多種,我們不能一味的采取批評(píng)的方式,換個(gè)角度看問(wèn)題,或許會(huì)得到事半功倍的效果。
不知道大家有沒有這樣一種感受,在某項(xiàng)工作完成的特別出色后,領(lǐng)導(dǎo)一句“表現(xiàn)不錯(cuò)!”會(huì)讓我們的內(nèi)心掀起波瀾,一天的心情都是陽(yáng)光的,也許還會(huì)時(shí)不時(shí)偷偷地笑出聲,神經(jīng)似的做個(gè)加油的動(dòng)作,然后工作起來(lái)充滿力量,工作效率也會(huì)因?yàn)樾那榈母淖兌岣?,完成的質(zhì)量都超好。反之,有時(shí)候確實(shí)因?yàn)橐恍┳陨碓驔]有把工作做好,在得到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)后,心情就如陰天下雨一般,干什么都沒有了積極性,工作完成的就會(huì)不盡人意。
其實(shí),如果我們能夠把握好贊美的尺度,不僅可以激發(fā)員工的工作熱情與積極性,提高工作效率,還可以拉近彼此的距離,得到意想不到的收獲。同時(shí)不僅工作如此,生活中亦是如此。愛人第一次學(xué)會(huì)炒新菜的時(shí)候,也許做的并不是很好吃,沒有所謂的色香味俱全,但對(duì)于第一次做的人來(lái)說(shuō)已經(jīng)很不錯(cuò)了,在得到丈夫的認(rèn)可后,心里的愉悅是難以言表的,以后做的菜也會(huì)越來(lái)越好。
贊美與鼓勵(lì)真的很簡(jiǎn)單,不要吝嗇你的贊美,用最真摯的語(yǔ)言,最真誠(chéng)的行動(dòng)去激發(fā)別人內(nèi)心那火一樣的激情,讓我們的工作和生活充滿色彩與獲得感。
(新啟元公司:劉志忠)