董事長心語:眼下集團公司有著眾多的青工大學生,他們不僅思想活躍,反映出的問題也不少,或許是他們對中捷石化傳統(tǒng)的親情文化感受膚淺,或許是他們心中建立的期望過于理想化,但是不管怎樣,留才、用才、育才,是中捷石化企業(yè)文化中“以人為本”的關鍵。
贊美如歌,鼓勵如曲,撥動心弦,奏出悅人篇章;
贊美如詩,鼓勵如詞,抑揚頓挫,吟出豪情壯志;
贊美如畫,鼓勵如圖,色彩絢麗,繪出錦繡山河……
贊美與鼓勵,是我們一生當中不可或缺的。記得小時候剛學會背誦古詩,最渴望得到的是父母聽后那一句贊美的話語;上學之后,每當破解難題,最期望得到的是老師那一個贊許的微笑;當步入工作后,最希望得到的是領導那一個肯定的眼神??梢哉f,贊美與鼓勵一直伴隨著我們的成長。
現(xiàn)在的我們都已長大成家,每天奮斗在不同的工作崗位,任何的工作都不會一帆風順,或多或少都會遇到這樣或那樣的難題,但我們應該永不放棄,努力做好。在這個過程中我們最希望得到領導的支持,能給予我們奮斗力量的,那就是贊美。
有這樣一則故事——“美國著名績效管理顧問艾倫曾在美國陸軍部擔任訓練軍官,她曾在多次演講中分享過發(fā)生在訓練中的一則故事:
有一位非常嚴肅的上校給士兵上課時,幾乎從來不贊美他們,在他看來,那些華而不實的語言,并不能給予士兵任何實質上的幫助。
雖然這位上校很難相處,但不可否認的是,他對工作認真負責,的確非常優(yōu)秀。訓練課程結束之后,這位上校的上司——一位將軍,對他的工作表現(xiàn)很滿意,于是找了一張紙,在上面寫了很多激勵的話,另外還寫了一句贊美的話:‘你實在太棒了!’寫完之后,將軍把這張紙折成了一張精美的卡片,然后把上校叫到辦公室,遞給他這張卡片,并對他大加贊美。上校打開卡片,看到卡片上寫的話驚呆了,凝視將軍半晌,然后走出了辦公室。
將軍對上校的這種反應感到很奇怪,心里一直犯嘀咕:莫非自己做錯了什么,或者不小心冒犯了他?左思右想,將軍坐立難安,于是走出了辦公室,準備去找上校開門見山地談一談,結果發(fā)現(xiàn)上校正興高采烈地拿著自己給他寫的卡片向周圍的人炫耀。
這位原本對贊美之詞不屑一顧的上校,從將軍手中獲得那張卡片之后,感受到了贊美的巨大魅力,于是專門定制了一批精美的卡片,用來贊美他的士兵、朋友和家人?!?/p>
一句贊美的話語,一個贊許的微笑,一個肯定的眼神,真的能給人帶來意想不到的力量。工作中,批評與贊美是相輔相成的,人嘛,難免會犯錯,但錯誤也分很多種,我們不能一味的采取批評的方式,換個角度看問題,或許會得到事半功倍的效果。
不知道大家有沒有這樣一種感受,在某項工作完成的特別出色后,領導一句“表現(xiàn)不錯!”會讓我們的內心掀起波瀾,一天的心情都是陽光的,也許還會時不時偷偷地笑出聲,神經(jīng)似的做個加油的動作,然后工作起來充滿力量,工作效率也會因為心情的改變而提高,完成的質量都超好。反之,有時候確實因為一些自身原因沒有把工作做好,在得到領導的批評后,心情就如陰天下雨一般,干什么都沒有了積極性,工作完成的就會不盡人意。
其實,如果我們能夠把握好贊美的尺度,不僅可以激發(fā)員工的工作熱情與積極性,提高工作效率,還可以拉近彼此的距離,得到意想不到的收獲。同時不僅工作如此,生活中亦是如此。愛人第一次學會炒新菜的時候,也許做的并不是很好吃,沒有所謂的色香味俱全,但對于第一次做的人來說已經(jīng)很不錯了,在得到丈夫的認可后,心里的愉悅是難以言表的,以后做的菜也會越來越好。
贊美與鼓勵真的很簡單,不要吝嗇你的贊美,用最真摯的語言,最真誠的行動去激發(fā)別人內心那火一樣的激情,讓我們的工作和生活充滿色彩與獲得感。
(新啟元公司:劉志忠)