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發(fā)布時間:2013-9-5 14:48:52 閱讀:11160次
9月2日,保險公司召開周工作例會,相同的時間、地點、人物,卻采用了全新的會議形式,由員工主持工作例會,并且輪流開展。從上周工作的總結(jié),下周的工作計劃,從問題的提出,討論,到問題的解決,人人都參與其中。此舉的目的在于提高每一個人的自信心,提升主動與人溝通的能力。
作為服務(wù)型窗口企業(yè),面臨與不同人的溝通,如何提升自身的親和力,提高服務(wù)的品質(zhì),學會與人溝通,是每一位員工亟需提升并且必須掌握的一種能力。同時,換位思考式的會議形式,能夠讓我們學會全面的去思考問題,反思自身的不足,從而不斷的進步。
(大童保險 高京 報道)
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