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發(fā)布時間:2013-7-12 13:18:13 閱讀:11019次
2013年7月11日,汽車檢測公司全體員工在公司會議室召開會議,就下半年該如何更好的開展各項工作展開討論。
會上,王建軍總經(jīng)理著重指出兩點:
一、下半年的任務(wù)仍很艱巨,每位員工都要時刻緊繃“文明服務(wù)”這條神經(jīng),真正做到“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,增加舉措,保持并延伸優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、創(chuàng)新服務(wù),要給客戶耳目一新的印象,讓客戶看到我們在進步,從而對我們有更多的信任和期待。王建軍總經(jīng)理特別表揚了公司主任張長根同志和員工胡建勛同志,他們通過咨詢、整合軟件、實際操作,將重型半掛牽引車輛一頭一掛需要兩次上線的復(fù)雜手續(xù)縮減到一次通過。這不僅給車主節(jié)省了時間,更給檢測公司節(jié)省了人力物力。這項技術(shù)在河北省是率先創(chuàng)新的,其他檢測公司紛紛來我公司觀摩學(xué)習(xí)。只要用心想新事,簡單的崗位也能做出不簡單的事。
會末,大家自由發(fā)言討論工作細節(jié),并紛紛表示要向胡建勛同志學(xué)習(xí),多用心,多思考,用一磚一瓦扎扎實實建設(shè)起一個真正文明的檢測站。
(華彤汽車修理廠 孔令華 報道)
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